為了進一步加強環保執法隊伍作風建設，規范環保領域行政執法行為，強化執法辦案監督，近日，鶴壁市生態環境局?？h綜合行政執法大隊創新監管手段，改進執法模式，持續實行處罰案件回訪制，有效提升了執法服務工作質量和辦案水平。

實行環境行政處罰案件回訪制度，對被執行行政處罰的案件，由主要領導帶隊成立回訪小組，通過電話征詢、上門走訪、組織座談、問卷調查等方式進行回訪，回訪的目的有三個：一是對一線執法人員執法情況進行回訪，了解執法人員公正執法情況，執法人員履行法定程序、標準、時限情況，執法人員廉潔自律、服務態度、工作質量和工作效率情況等，傾聽當事人意見和建議，主動接受企業監督；二是了解企業違法問題整改是否到位，了解企業在整改過程中存在的實際困難，及時幫助企業落實整改措施，確保整改效果；三是對企業進行把脈問診，為企業提標改造、主動治污出主意、想辦法，鼓勵企業爭先創優，引導企業在績效分級創建中走在前、做表率，爭取享受綠色調度政策紅利。

在回訪過程中，該大隊始終堅持“三結合三提高“原則，確?；卦L實效，即：回訪與執法監督相結合，提高執法人員廉潔從政意識；回訪與幫扶相結合，提高企業環境問題整改效率；回訪與管理規范相結合，提高企業的環境管理水平。2022年以來，回訪案件32件，未發現執法人員存在“吃拿卡要”現象，全部違法行為按時整改到位，得到了企業的認可和好評，做到了行政執法和優化營商環境“兩不誤”、“兩促進”，樹立了“依法行政、執政為民”的良好形象。（吳元勛）